Chính sách bán hàng

Chính sách bán hàng là một tập hợp các quy định và nguyên tắc mà Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Ngô Phạm liệt kê trong hợp đồng. Dưới đây là một số chính sách bán hàng :

Chính sách giá cả: Đây là quy định Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Ngô Phạm xác định giá cả cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Chính sách giá cả có thể bao gồm việc áp dụng giá cố định, giá linh hoạt, chiết khấu, khuyến mãi hoặc chương trình giảm giá.

Chính sách thanh toán: Đây là quy định về các phương thức thanh toán mà Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Ngô Phạm chấp nhận từ khách hàng, chẳng hạn như tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, trả góp, hoặc hình thức thanh toán trực tuyến.

Chính sách đặt hàng: Đây là quy định về cách khách hàng có thể đặt hàng, bao gồm việc đặt hàng trực tuyến, qua điện thoại, qua email hoặc qua các kênh bán hàng khác.

Chính sách đổi/trả hàng: Đây là quy định về quyền lợi của khách hàng khi muốn đổi hoặc trả lại sản phẩm đã mua. Chính sách này bao gồm thời gian đổi/trả hàng, điều kiện hàng hóa cần đáp ứng và quy trình xử lý đổi/trả hàng.

Chính sách bảo hành: Đây là quy định về các điều kiện và thời hạn bảo hành cho sản phẩm. Chính sách bảo hành có thể bao gồm sửa chữa miễn phí, thay thế hoặc hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm bị lỗi.

Chính sách khách hàng: Đây là quy định về cách công ty tương tác với khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của họ. Chính sách này có thể bao gồm dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng, xử lý khiếu nại và chương trình khách hàng thân thiết.